Ik heb geen e-mail met gebruikersnaam, wachtwoord en activeringslink ontvangen, hoe kan dat?
Vraag
Ik heb geen e-mail met gebruikersnaam, wachtwoord en activeringslink ontvangen, hoe kan dat?
Antwoord
De e-mail wordt gestuurd naar het e-mailadres dat u bij het aanvragen van het account hebt opgegeven. Mogelijke redenen waarom de mail niet aankomt zijn:
- De e-mail wordt tegengehouden door het SPAM-filter van het netwerk of werkstation. Controleer de SPAM-postbus of neem hiervoor contact op met uw netwerkbeheerder. Is de mail verwijderd en niet meer terug te halen, neem dan contact op via het contactformulier van de Bodemhelpdesk
- U hebt een onjuist mailadres opgegeven bij de accountaanvraag. Neemt u contact op via het contactformulier van de Bodemhelpdesk